Trots att det ska gå att hitta resor från öarna till fastlandet via både båtar, bussar, t-bana och pendeltåg, fanns det i förra veckan inget sätt för Nämdö-, Sandhamns- och Möjaborna att lämna sin ö. Åtminstone inte enligt SL:s hemsida.
Vintertidtabellen har fått SL:s reseplanerare att gå bärsärk. Den senaste tiden har det via www.sl.se varit minst sagt svårt att hitta en passande båt för boende på Nämdö, Sandhamn och Möja. Inte ens den enklaste sträckning, som Möjaström till Sollenkroka, har gått att få fram. Än mindre Möjaström till Slussen, vilket normalt inte är något problem för reseplaneraren. Ett felmeddelande i röd text om att ”ingen resa kunde hittas” blir det magra resultatet av en sådan och liknande sökningar.
Däremot går det utmärkt att få resebesked om andra öar och bryggor, även inom Värmdö kommun som Runmarö, liksom andra skärgårdskommuner.
– Det måste vara ett misstag som den mänskliga faktorn ligger bakom, säger Jesper Pettersson på landstingets trafikförvaltning och fortsätter:
– Ambitionen är att man ska kunna söka hela resan via SL.se, även om resan innefattar både buss, båt och pendel. Men det kan vara så att det är väldigt stora brister i just båtarnas avgångar i SL:s reseplanerare.
Vinterturlistan började gälla den 15:e december:
– Spontant skulle jag säga att felet beror på att vi inte har lagt in alla tidtabeller under den ändringen. Tills det är åtgärdat får man göra sig omaket att titta på Waxholmsbolagets reseplanerare och jämföra med bussavgångarna på SL.se, säger Jesper Pettersson.
Via telefonappen ”Res i Stockholm” går det dock utmärkt att hitta resor från de öar som saknas i SL:s reseplanerare. Liksom från startsidan på Waxholmsbolagets hemsida.
Men det finns ytterligare frågetecken kring reseplanerarna. Ställer man en resefråga till reseplaneraren på Waxholmsbolagets förstasida om att resa från Möjaström till Slussen, så blir svaret att man vackert får vänta två timmar i Sollenkroka på bussen. Men i själva verket går det en anslutande buss redan inom några minuter.
Missvisande, menar Möjaborna som är oroliga för att informationen kan avskräcka folk från att ta den sena morgonturen från ön. Enligt en person som ofta trafikerar sträckan är detta inget nytt:
– Det är problem varje år. Förra året stod det i reseplaneraren att man var tvungen att övernatta i Berg på Möja för att kunna ta morgonbåten kl sex, fastän det i själva verket gick en buss från Långvik på andra sidan ön som anslöt. Vi vet inte varför det blir så här, men det brukar ordna upp sig bara man hittar rätt person på Waxholmsbolaget, säger trafikanten.
I ett mejl från SL:s kundtjänst blir svaret att det fanns en buss i Sollenkroka som anslöt till den sena morgonturen från Möja. Men att den bara gick fram till den 14 december. Uppgifter som dock inte stämmer, då turen fortfarande går. På samma fråga till Waxholmsbolagets trafikupplysning blir svaret att det inte går någon sen morgonbåttur från Möja, trots att det i verkligheten, gör det. Snurrigt? Ja, det är väl det minsta man kan säga.
Enligt Jesper Pettersson hänger den uteblivna bussförbindelsen ihop med regeln som säger att det ska finnas ett visst antal minuter för ett byte, annars dyker det inte upp. Allt för att ge resenärerna marginal att hinna med sitt byte.
– Men det finns ställen där det är motiverat att ta bort den regeln, och i detta fall kan det vara det. Vi ser över det nu, säger Jesper Pettersson.